Hej, som nævnt i et tidligere indlæg så er den ene af mine katte lige blevet opereret og fået hevet en masse tænder ud.
Det er meldt til forsikringen og til min store overraskelse så dækker de halvdelen af beløbet.
Begrundelsen er “Forsikringen dækker ikke parodontose.
Dette er i henhold til forsikringsbetingelsernes pkt. 7.3”
Men min police er ikke sat op i punktform og parodontose er ikke nævnt under undtagelser eller nogen andre steder for den sags skyld. Så jeg aner oprigtigt ikke hvilket dokument de henviser til.
Er der andre der har Tryg der måske er stødt på er dokument med er punkt der hedder 7.3? Og i så fald hvor dælen finder jeg der dokument
Nå min mor fandt svaret. Man skal åbenbart ind på hjemmesiden, under katteforsikring og den vej igennem kan man finde et dokument med betingelser som er en tilføjelse til policen.
Jeg er godt nok ikke en imponeret missemor når jeg åbenbart ikke kan stole på policen